Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Sahra Saddougui Plathey
Email : smsecretariat12@gmail.com
Téléphone : 06 98 89 44 10
Base légale du traitement : intérêt légitime du responsable du traitement afin de répondre aux demandes de contact et de devis des utilisateurs.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu du message
3. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes de contact, devis et prise de rendez-vous. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement traitées par SM Secrétariat et ses prestataires techniques :
- OVHcloud (hébergement du site)
- Calendly (prise de rendez-vous en ligne)
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment à :
smsecretariat12@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Services tiers
Le site utilise Calendly pour la prise de rendez-vous en ligne. Certaines données peuvent être transmises à ce service dans le cadre de la réservation.
8. Secret médical et confidentialité
Dans le cadre de notre activité de télésecrétariat médical, nous respectons strictement le secret médical et la confidentialité des informations conformément au Code de la santé publique et au RGPD.
9. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de tracking. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services tiers peuvent être utilisés.
10. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.